1.发热
步进电机由于本身的特性所致必然有发热现象的产生，
步进电机在销售过程中对发热的现象的理解就变得重要起来。要正确理解
步进电机使用的温度范围及
步进电机本身的绝缘等级与电机温度上升规格的关系。
步进电机在使用过程中，温度不是一直在上升而不停止，在
步进电机温升饱和后会保持一个恒定的值。在不同驱动频率条件下
步进电机温度上升值是不同的。
步进电机温度过高首先会使电机的磁性材料退磁，从而导致力矩下降乃至于失步，因此电机外表允许的最高温度应取决于不同电机磁性材料的退磁点；一般来讲，磁性材料的退磁点都在摄氏130度以上，有的甚至高达摄氏200度以上，所以步进电机外表温度在摄氏80-90度完全正常。
2.噪音、振动
步进电机低速转动时，振动和噪声大是其固有的缺点，一般可采用以下方案来克服：
▲如步进电机正好工作在共振区，可通过改变减速比等机械传动避开共振区；
▲采用带有细分功能的驱动器，这是最常用的、最简便的方法；
▲换成步距角更小的步进电机，如三相或五相步进电机；
▲换成交流伺服电机，几乎可以完全克服震动和噪声，但成本较高；
▲在电机轴上加磁性阻尼器，市场上已有这种产品，但机械结构改变较大。
3.脱调
步进电机低速时可以正常运转,但若高于一定速度就无法启动,并伴有啸叫声。这是因为步进电机有一个技术参数：空载启动频率，即步进电机在空载情况下能够正常启动的脉冲频率，如果脉冲频率高于该值，电机不能正常启动，可能发生丢步或堵转。在有负载的情况下，启动频率应更低。如果要使电机达到高速转动，脉冲频率应该有加速过程，即启动频率较低，然后按一定加速度升到所希望的高频（电机转速从低速升到高速）。
4.电机反转情况
对策：只需将电机与驱动器接线的A+和A-（或者B+和B-）对调即可。
5.安装及使用情况
安装方式、定位面、及客户使用孔位的尺寸大小以及电机力矩的输出方式（带轮、齿轮等）等方面要询问清楚。
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